Confiabilidade de despacho
A confiabilidade de despacho é a porcentagem de partidas programadas que um tipo de aeronave ou uma frota realiza no horário sem atraso ou cancelamento por motivo técnico. Os fabricantes citam números acima de 99% para tipos maduros; as frotas Gulfstream e Falcon e a família Citation têm longos históricos perto de 99,8%. Para o cliente de fretamento, o histórico de confiabilidade do próprio operador importa mais do que o do tipo: pergunte com que frequência os voos são transferidos para uma aeronave substituta e qual é o plano de recuperação se o jato tiver problema técnico fora da base. Para o proprietário, a confiabilidade de despacho determina com que frequência ele acaba fretando uma aeronave reserva, um custo oculto mas real de possuir uma única aeronave.