ディスパッチ信頼性 (dispatch reliability)
ディスパッチ信頼性とは、ある機種またはフリートが技術的な遅延や欠航なしに定刻に出発した割合です。メーカーは成熟した機種について99%超の数値を公表しており、GulfstreamとFalconのフリート、Citationファミリーは長年99.8%近い記録を持っています。チャーター顧客にとっては、機種の数値よりも運航会社自身の信頼性の記録の方が重要です。フライトが代替機に変更される頻度と、出先でジェット機に技術的な問題が生じた場合の復旧計画を尋ねましょう。オーナーにとってディスパッチ信頼性は、バックアップ機をチャーターする羽目になる頻度を左右し、1機のみ所有する場合の隠れた、しかし実在するコストです。