Sicherheitsmanagementsystem (Safety Management System, SMS)
Ein Sicherheitsmanagementsystem ist die strukturierte Art und Weise, wie ein Betreiber Gefahren erkennt, Risiken bewertet, Vorfälle ohne Schuldzuweisung meldet und überprüft, ob Korrekturmaßnahmen tatsächlich wirken. Es ist für Inhaber eines EASA-AOC verpflichtend und seit 2024 auch für US-Part-135-Betreiber, die bis 2027 Zeit haben, die Vorgaben umzusetzen; zudem bildet es das Rückgrat der Audits ARGUS Platinum, Wyvern Wingman und IS-BAO. Für Kunden sind die sichtbaren Zeichen eines funktionierenden SMS Flugrisikobewertungen vor jeder Reise, die Bereitschaft, wegen Wetter oder Ermüdung abzusagen oder zu verschieben, und eine Kultur, in der Piloten nicht bestraft werden, wenn sie Nein sagen. Ein Betreiber, der noch nie einen Flug aus Sicherheitsgründen abgelehnt hat, ist nicht zwangsläufig ein sicherer Betreiber.