Fiabilidad de despacho
La fiabilidad de despacho es el porcentaje de salidas programadas que un tipo de aeronave o una flota realiza a tiempo sin un retraso o cancelación técnicos. Los fabricantes citan cifras superiores al 99% para los tipos maduros; las flotas Gulfstream y Falcon y la familia Citation tienen largos historiales cercanos al 99.8%. Para un cliente de chárter, el historial de fiabilidad del propio operador importa más que el del tipo: pregunte con qué frecuencia los vuelos se trasladan a una aeronave sustituta y cuál es el plan de recuperación si el jet sufre una avería técnica en una escala. Para un propietario, la fiabilidad de despacho determina con qué frecuencia acaba fletando un respaldo, un coste oculto pero real de tener una sola aeronave.